1月15日下午，学校在郑东校区行政楼东配楼202报告厅，召开2023年度文明优质服务表彰大会。副校长郎付山出席，党委保卫部（保卫处）、后勤处负责人，教职工代表和编制外用工代表，北京国基物业公司、北京信和物业公司、郑州经济技术开发区保安公司、河南艾威生消防科技公司、餐饮公司、商户代表等340余人参会。会议由党委保卫部（保卫处）部长、后勤处处长李海松主持。

会上，宣读了《关于表彰2023年度文明优质服务先进集体和先进个人的决定》，对文明优质服务先进集体、个人代表进行了现场表彰，北京国基物业学校项目部经理郭蒙蒙和党委保卫部（保卫处）综合科工作人员张红涛、后勤处文北幼儿园教师杨慧芳分别代表文明优质服务先进集体和个人发言，分享工作体会。

郎付山对受表彰的先进集体和个人表示热烈祝贺，他指出，过去的一年，是平安校园建设取得累累硕果的一年，在校党委、校行政的领导下，全校师生人人关注安全、人人参与创建，校园安全稳定无事故，我校被省教育厅、省平安建设工作领导小组办公室、省公安厅三部门联合命名为“省级平安校园”；过去的一年，是后勤服务保障提质增效的一年，精细化管理、人性化服务、规范化业务贯穿后勤工作全过程，校园环境更加优美、整洁、舒适；过去的一年，是文明优质服务体验感知强烈的一年，校门进出流程简化、校园率先面向家长开放、交通秩序治理取得阶段性成效、各项后勤服务实时响应及时反馈等，一系列以师生为中心的文明优质服务在校园落地生根。

郎付山强调，2024年，党委保卫部（保卫处）、后勤处要围绕构建“以学习者为中心”教育生态，提高学校中心工作参与度，全面践行主动服务理念，打造好三项工程：一要全力打造安心工程，坚守安全稳定底线，围绕平安校园建设和安全生产，常态化抓好隐患排查整治和校园秩序治理，确保校园安全无事故。二要全力打造舒心工程，建立科学规范的服务标准体系，优化水电暖、户籍办理、车辆登记、物业服务等窗口业务办理流程，力争让师生办事不跑腿、一次办成；拓宽师生诉求反馈渠道，及时解决实际问题，保障好师生日常校园活动场景的食、住、行。三要全力打造暖心工程，深入一线调研，关注师生所思所想，主动靠前服务，树牢为师生服务、争创一流的工作意识，彰显人文关怀，用热情、周到、用心的优质服务温暖人心。

（审核：李海松，编审：张红涛，签审：张屹）